Einleitung
Der allgegenwärtige Einfluss von Design auf unser Leben wird oft unterschätzt. Ob es sich um die Gestaltung eines Produkts, einer Webseite oder eines öffentlichen Raums handelt – gutes Design ist intuitiv, benutzerfreundlich und ästhetisch ansprechend. Schlechter Design hingegen kann zu Verwirrung, Frustration und im schlimmsten Fall sogar zu Unfällen führen. Wir umgeben uns täglich mit unzähligen Designentscheidungen, die unsere Erfahrungen prägen. Ein gut gestaltetes Produkt vereinfacht den Alltag, während ein schlecht gestaltetes Produkt ihn unnötig kompliziert macht und uns vielleicht sogar in den Wahnsinn treibt. Die Folgen reichen von leichter Irritation bis hin zu schweren Sicherheitsrisiken. Man denke nur an unklar beschriftete Medikamentenpackungen oder schlecht platzierte Notausgänge. Die Auswirkungen von schlechtem Design sind vielfältig und weitreichend.
Dieser Artikel befasst sich ausführlich mit dem faszinierenden und oft humorvollen Phänomen der Design Fails und designs fails. Wir werden 24 Beispiele für misslungenes Design analysieren und dabei die Ursachen für diese Fehlentscheidungen beleuchten. Von misslungenen Logos und irreführenden Wegweisern bis hin zu unpraktisch platzierten Steckdosen – wir werden eine breite Palette an Beispielen untersuchen und diskutieren, wie solche Fehler vermieden werden können. Zusätzlich werden wir auf die Bedeutung von User-zentriertem Design eingehen und die Notwendigkeit einer gründlichen Planung und Testphase hervorheben. Der Artikel soll nicht nur unterhalten, sondern auch dazu anregen, kritischer mit Designentscheidungen umzugehen und die Auswirkungen von schlechtem Design auf unser tägliches Leben zu erkennen.
Unverständliche Logos und Schriftarten: Ein Desaster für die Markenidentität
Die visuelle Identität eines Unternehmens ist entscheidend für seinen Erfolg. Ein schlecht gestaltetes Logo kann die gesamte Marke untergraben und einen negativen Eindruck hinterlassen. Oftmals werden unleserliche Schriftarten verwendet, die kaum zu entziffern sind, oder Logos, die mehrdeutig sind und so mehrere Interpretationen zulassen, einige davon höchst unerwünscht.
Denken Sie an das Beispiel eines Restaurants, dessen Logo ein stilisiertes Messer und Gabel zeigt, welches aber von vielen als zwei kämpfende Insekten interpretiert wurde. Das führte zu einem erheblichen Rückgang der Kunden, da das Logo ein abstoßendes Bild hervorrief.
Ein weiteres Beispiel ist ein Logo, das eine stilisierte Kobra darstellt, die jedoch von vielen als ein stilisiertes Huhn angesehen wird – ein unglücklicher Fauxpas für ein Unternehmen, das mit Exklusivität und Eleganz werben wollte.
Oft werden auch Schriftarten verwendet, die zwar modern wirken sollen, aber in der Praxis unleserlich sind, besonders bei kleiner Darstellung oder in gedruckter Form. Die schlechte Lesbarkeit führt zu Frustration beim Kunden und vermittelt den Eindruck von mangelnder Sorgfalt.
Die Verwendung von zu vielen Farben oder zu vielen verschiedenen Schriftarten in einem Logo kann ebenfalls zu einem unübersichtlichen und unprofessionellen Ergebnis führen. Ein klares und minimalistisches Design ist oft effektiver.
Schließlich spielt auch der Kontext eine Rolle. Ein Logo, das in einem bestimmten Kontext gut funktioniert, kann in einem anderen Kontext völlig fehl am Platz sein. Ein Beispiel wäre ein sehr abstraktes Logo, welches für eine Technologiefirma gut passt, aber für ein Seniorenheim völlig ungeeignet ist. Die Botschaft des Logos muss zum Zielpublikum passen.
Irreführende Wegweiser und Schilder: Ein Labyrinth aus Missverständnissen
Wegweiser und Schilder sollen Orientierung bieten. Schlecht gestaltete Wegweiser können jedoch zu Verwirrung und Frustration führen. Unpräzise Beschriftungen, unlogische Anordnung oder schlecht lesbare Schriftarten können dazu führen, dass Menschen den Weg verlieren.
Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich auf einem großen Messegelände und die Wegweiser sind so klein und schlecht sichtbar, dass man sie kaum erkennen kann. Die Folge: stundenlanges Suchen nach dem richtigen Stand.
Oder denken Sie an Schilder, die zwar den Weg anzeigen, aber keine klaren Entfernungsangaben machen. Man weiß nie, wie lange man noch laufen muss.
Unlogische Anordnung der Schilder, z. B. Schilder, die in einem Winkel von 45 Grad angebracht sind, erschweren die Orientierung zusätzlich.
Auch die Verwendung von zu vielen unterschiedlichen Symbolen und Farben auf den Schildern kann die Orientierung beeinträchtigen. Ein klares und übersichtliches Design ist hier besonders wichtig.
Im Kontext öffentlicher Verkehrsmittel sind irreführende Schilder besonders problematisch, da sie dazu führen können, dass Reisende ihre Anschlüsse verpassen oder sogar ganz falsch abbiegen. Dies führt zu Unannehmlichkeiten und Verspätungen.
Ungünstige Platzierung von Steckdosen und Schaltern: Ein Ärgernis des Alltags
Die Platzierung von Steckdosen und Schaltern ist ein oft übersehenes Detail, das jedoch erheblichen Einfluss auf die Benutzerfreundlichkeit hat. Schlechte Platzierung kann zu unbequemen Verkabelungen oder sogar zu Sicherheitsrisiken führen.
Stellen Sie sich vor, Sie möchten Ihr Handy aufladen, aber die nächste Steckdose befindet sich hinter einem großen Schrank. Die Folge ist ein unnötiger Aufwand und Frustration.
Oder denken Sie an den Fall, wo die Steckdose direkt hinter einem Möbelstück angebracht ist, so dass man das Gerät nicht anschließen kann, ohne das Möbelstück zu verschieben.
Die Platzierung von Steckdosen in der Nähe von Wasserquellen kann zu Sicherheitsrisiken führen. Ein Beispiel sind Steckdosen, die direkt über der Spüle in einer Küche angebracht sind.
Auch die Höhe der Steckdosen ist wichtig. Steckdosen, die zu niedrig oder zu hoch angebracht sind, sind unbequem zu erreichen.
Schliesslich ist die Anzahl der Steckdosen wichtig, besonders in Räumen, in denen viele Geräte verwendet werden. Ein Mangel an Steckdosen kann zu einer unübersichtlichen Verkabelung führen und das Arbeiten erschweren.
Misslungenes Produktdesign: Von Kaffeemaschinen bis zu Bürostühlen
Das Design von Produkten ist entscheidend für deren Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität. Schlechtes Produktdesign kann zu Frustration und sogar Verletzungen führen.
Nehmen wir das Beispiel einer Kaffeemaschine, deren Bedienelemente so unklar beschriftet sind, dass man nicht versteht, wie man sie bedient. Die Folge ist, dass man sich mit dem Gerät herumärgert und am Ende keinen Kaffee bekommt.
Oder denken Sie an einen Bürosessel, dessen Ergonomie so schlecht ist, dass man nach kurzer Zeit Rückenschmerzen bekommt. Dies kann zu gesundheitlichen Problemen führen.
Ein weiterer Punkt ist das unpraktische Design von Produkten, bei dem viele unnötige Knöpfe und Schalter vorhanden sind, die die Bedienung nur erschweren. Ein minimalistisches Design ist oft effektiver.
Manche Produkte sind so gestaltet, dass sie schwer zu reinigen sind, was zu hygienischen Problemen führen kann. Ein Beispiel hierfür sind Kaffeemaschinen mit schwer zugänglichen Teilen.
Schliesslich ist es wichtig, dass das Produktdesign auch ästhetisch ansprechend ist. Ein unattraktives Produkt wird von den Kunden oft abgelehnt, selbst wenn es funktional einwandfrei ist.
Unlogische Benutzeroberflächen (UI) und Benutzererfahrungen (UX): Digitale Design-Desaster
Im digitalen Bereich spielen Design Fails eine ebenso große Rolle. Unintuitive Benutzeroberflächen und schlechte Benutzererfahrungen können dazu führen, dass Nutzer eine Webseite oder App schnell wieder verlassen.
Stellen Sie sich eine Website vor, deren Navigation so kompliziert ist, dass man nicht findet, wonach man sucht. Dies führt zu Frustration und dem Verlust potenzieller Kunden.
Oder denken Sie an eine App, deren Benutzeroberfläche so unübersichtlich ist, dass man die wichtigsten Funktionen nicht findet. Dies führt zu einem schlechten Benutzererlebnis.
Viele Apps und Webseiten sind nicht barrierefrei gestaltet, was für Menschen mit Behinderungen einen großen Nachteil darstellt. Dies ist nicht nur unethisch, sondern auch ein Verlust von potenziellen Nutzern.
Fehlende Konsistenz in der Gestaltung einer Webseite oder App ist ein weiterer wichtiger Punkt. Wenn die Gestaltung nicht konsistent ist, wirkt die Webseite unprofessionell und verwirrend.
Unangemessene Verwendung von Animationen und Effekten kann die Benutzeroberfläche unübersichtlich machen und die Ladezeit verlängern. Ein minimalistisches Design ist oft effektiver.
Fehlende Barrierefreiheit: Design, das ausschließt
Barrierefreiheit im Design ist ein wichtiger Aspekt, der oft vernachlässigt wird. Ein nicht barrierefreies Design schränkt Menschen mit Behinderungen in der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen ein.
Websites, die keinen ausreichenden Kontrast zwischen Text und Hintergrund aufweisen, sind für Menschen mit Sehbehinderungen schwer zu lesen.
Apps, die keine alternative Textbeschreibung für Bilder anbieten, sind für blinde Menschen nicht nutzbar.
Produkte, die nicht mit Hilfsmitteln wie Sprachausgaben oder Bildschirmlesegeräten kompatibel sind, schließen Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen aus.
Gebäude, die keine Rampe oder Aufzüge haben, sind für Rollstuhlfahrer nicht zugänglich.
Öffentliche Verkehrsmittel, die keine akustischen Signale für blinde Menschen haben, sind ebenfalls nicht barrierefrei.
Unpraktische Möbel: Ergonomie vernachlässigt
Möbel sollen bequem und funktional sein. Schlecht gestaltete Möbel können zu Unbehagen und sogar zu Verletzungen führen.
Stühle mit unbequemen Sitzflächen können zu Rückenschmerzen und anderen gesundheitlichen Problemen führen.
Tische, die zu niedrig oder zu hoch sind, können dazu führen, dass man sich beim Arbeiten krümmt.
Schränke mit ungünstiger Anordnung von Fächern erschweren die Organisation von Gegenständen.
Betten mit ungeeigneter Matratze können zu Schlafstörungen führen.
Sofas, die zu weich oder zu hart sind, bieten keinen ausreichenden Komfort.
Unübersichtliche öffentliche Räume: Design im öffentlichen Kontext
Öffentliche Räume sollen benutzerfreundlich und sicher sein. Schlechtes Design kann jedoch zu Verwirrung, Unfällen und sogar Kriminalität führen.
Unübersichtliche Wegführung in Einkaufszentren oder Bahnhöfen kann dazu führen, dass Menschen den Weg verlieren.
Mangelnde Beleuchtung in Parks oder auf Gehwegen kann zu Sicherheitsrisiken führen.
Unangepasste Höhen von Treppen und Geländern können zu Stürzen führen.
Mangelnde Abfallbehälter in öffentlichen Bereichen können zu Umweltverschmutzung führen.
Unzugängliche öffentliche Toiletten für Menschen mit Behinderungen sind diskriminierend und unzumutbar.
Schlechte Farbkombinationen: Ein Fest für die Augen – oder doch eher nicht?
Farben spielen eine wichtige Rolle im Design. Schlechte Farbkombinationen können jedoch zu einem unansehnlichen und sogar anstrengenden Ergebnis führen.
Eine zu grelle Farbkombination kann die Augen anstrengen.
Eine unpassende Farbkombination kann zu einem unharmonischen Gesamtbild führen.
Eine schlechte Farbwahl kann die Lesbarkeit von Texten beeinträchtigen.
Eine monotone Farbgebung kann langweilig und unattraktiv wirken.
Fehlende Berücksichtigung der Wirkung von Farben auf die Stimmung und die Psychologie kann zu unerwünschten Effekten führen.
Verwirrende Symbole und Piktogramme: Kommunikation verfehlt
Symbole und Piktogramme sollen Informationen schnell und einfach vermitteln. Unklare Symbole können jedoch zu Missverständnissen führen.
Ein schlecht gestaltetes Symbol kann mehrere Bedeutungen haben.
Ein zu abstraktes Symbol ist schwer zu verstehen.
Ein Symbol, das kulturell nicht verstanden wird, führt zu Missverständnissen.
Eine zu große Anzahl von Symbolen kann überfordern.
Ein schlecht gestaltetes Symbol kann sogar gefährlich sein, z.B. ein falsches Notfallzeichen.
Fragen und Antworten zu Design Fails
Frage 1: Was sind die häufigsten Ursachen für Design Fails?
Antwort 1: Die häufigsten Ursachen sind mangelnde Nutzerforschung, unzureichende Testphasen, fehlende Berücksichtigung von Barrierefreiheit, mangelndes Verständnis der Zielgruppe und ein zu starker Fokus auf Ästhetik ohne Funktionalität.
Frage 2: Wie können Design Fails vermieden werden?
Antwort 2: Durch gründliche Nutzerforschung, iterative Testphasen, die Einbeziehung von Experten für Barrierefreiheit, klares Briefing und ein ausgewogenes Verhältnis von Ästhetik und Funktionalität.
Frage 3: Was sind die Folgen von Design Fails?
Antwort 3: Die Folgen können von leichten Irritationen bis hin zu schweren Unfällen reichen, sowie finanzielle Verluste, Imageverlust und Frustration bei den Nutzern.
Frage 4: Wie wichtig ist User-zentriertes Design?
Antwort 4: User-zentriertes Design ist entscheidend für den Erfolg eines Produkts oder einer Dienstleistung. Es stellt sicher, dass das Design auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer abgestimmt ist.
Frage 5: Gibt es Beispiele für erfolgreiche Vermeidung von Design Fails?
Antwort 5: Viele erfolgreiche Unternehmen investieren viel Zeit und Ressourcen in die User-Research und -Testing, um Design Fails zu vermeiden. Apple ist ein bekanntes Beispiel für Unternehmen, die einen starken Fokus auf User Experience legen.
Fazit
Die 24 Beispiele in diesem Artikel zeigen deutlich, dass Design Fails und designs fails keine Seltenheit sind. Sie entstehen oft durch mangelnde Sorgfalt, unbedachtes Handeln oder das Vernachlässigen wichtiger Aspekte wie Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass diese Fehler nicht nur ärgerlich, sondern in einigen Fällen auch gefährlich sein können. Durch ein sorgfältiges Design, gründliche Tests und die Berücksichtigung der Bedürfnisse der Nutzer lassen sich viele dieser Fehler vermeiden. Ein gutes Design ist nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern vor allem funktional und benutzerfreundlich. Der Fokus sollte immer auf dem Nutzer liegen, um eine positive und sichere Benutzererfahrung zu gewährleisten. Die Analyse von Design Fails dient uns als wertvolle Lektion, um zukünftig bessere und nutzerfreundlichere Designs zu kreieren.
